[預約]
Q:如果在營業時間10:00~18:00以外的時間,有要事(例:訂結婚…)請設計師幫忙服務可以嗎?
A:基本上是沒有問題的,但請提早一天以前和設計師預約,謝謝!
Q:是不是和設計師預約的時間,就可以準時幫我服務?
A:基本上是沒有問題的,但如果設計師手邊有未完成的工作,可能會稍等一下,將手邊的工作告一段落後,立即為您服務。
[整髮]
Q：每天起床時頭髮都會亂亂的、東翹西翹，非常難整理。
A：這是正常的，尤其是冬天更是如此，因為髮根經過一晚的擠壓當然會亂；要整理其實很簡單，只要把頭髮髮根打濕(注意是髮根ㄛ)，讓頭髮回復自然狀態，再依平時整理的方式整理即可；如果真的亂的很厲害，用水打濕也無法回復的話，那就請您把頭沖濕再擦乾，一定可回復原狀。
Q：不知道如何選擇適合自己的造型品？
A：我們設計師會依您所要達到的造型效果，建議您選用適當的造型品，並教導您如何正確使用。
[洗髮]
Q：正確洗髮的方式？
A：1.用溫水將頭髮打濕，取適量的洗髮精在手心加水搓揉起泡後再均勻塗抹在頭髮上。
2.用指腹來回均勻按摩頭皮，記住洗髮主要是洗頭皮而不是洗頭髮，所以請不要用指甲抓，容易使頭皮受傷、感染細菌，嚴重還會加速掉髮。
3.清洗乾淨後，用大量的溫水將洗髮精及污垢沖乾淨，沖水的訣竅是要將手指指腹伸入頭髮裡將頭皮上的洗髮精完全帶出沖洗乾淨，這個動作是洗髮過程中最重要的，因為如果沖不乾淨造成洗髮精殘留，容易讓頭皮產生病變(紅腫、發癢、皮屑等)。
4.洗髮完成後用乾毛巾先將頭髮水份吸乾、再輕輕搓揉將頭髮擦乾，如果需要可以塗些護髮產品，然後將頭髮用吹風機低溫吹乾。
[修面]
Q：修面的刀片是否為一次性拋棄式刀片？
A：雅新每位顧客的消費安全是我們的責任，所以我們不僅每位顧客修面用一次性刀片 ，就算顧客沒修面，只修鬢角與汗毛，雅新也都用一次性刀片，請放心！
[品質保證]
在本公司燙、染髮之顧客，在消費一星期內如果有任何問題，歡迎回店咨詢，免費服務。